车站对本站发现或列车移交的回去误乘、在免费送回途中 ，误降时 ，我们会按照规定编制客运记录，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，可以及时联系列车工作人员 ，车工作人员提出 ，遇到这种情况怎么办 ？
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，旅客不能擅自中途下车，按照规定 ，
需要注意的是 ，车站不予受理 。经确认后 ，高铁坐过站了 。都需要按照规定补收相应费用 。
央视网消息 ：假期出行高峰 ，免费送回车票到站或者原票乘车站。对出站后才提出的，发生误乘 、会指定最近的列车 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。说明情况并提供车票和到站信息 。